念的就是佳家到底能撑多久。
周伟消费的那家门店已经被找出来,店长也被紧急召到公司。还没进到方志强的办公室,他就一头一脸的冷汗,见到方志强更是哭丧个脸:方总,对不起,这事情是我的错,是我的管理出现了失误,给公司带来这么大的损失和影响,我引咎辞职……
每个门店的店长工资和奖金收入都是相当可观的,而且按部就班地去做,工作上并没有太大的困难,所以他们也都很珍惜,只是事情到了这一步,不管到底是什么原因,问题都出在他的店,可想而知这个店长心里头是多大的煎熬。引咎辞职也是实在无奈。
我说这是你的问题了吗?有什么证据能够证明这是我们佳家的问题,你就引咎辞职?方志强责问着他,你一个引咎辞职,是承认这是我们的问题了吗?你也说是你的管理出现了失误,现在后果你也看到了,作为公司的一员,出了问题不想着分担,去弥补去减少损失,反而想着逃避,你觉得这样合适吗?
店长擦着汗:对不起方总,是我错了。
方志强也缓和下来:在这个事情生之前,我已经把这个人的照片到你们个个门店,要你们警惕小心这个人,为什么还会出现这种情况?
方总,当时接收到照片以后,我已经召集员工集体辨认了一下照片,让他们记住这个人,还在收银台的键盘旁边打印了出来,方便员工第一时间现这个人。只是当时也不知道,他到底是什么来头想要干什么。后来他来买东西的时候,我们也全程小心着,没有现任何异常,他就只是像正常顾客买东西一样,随手拿了盒肉还有其他东西就走了。再加上我们都是严格执行公司的标准流程,每天都有检查和废弃的过程,根本就不可能有问题。
店长小心翼翼地说着事情的经过,方志强一直在认真地听着,他当然不会认为是店长或者门店的工作中的问题,他是想要找出,到底是哪里的环节,能让周伟有机可乘可以动手脚。而其实结合事情的进展以及店长的描述,方志强已经基本上心中有数了,怎么样彻底扳倒周伟跟郑明杰,粉碎谣言,到此他也已经有了完整的计划。
整个的情况我已经了解了。方志强盯着店长,很严肃地说道:因为是有人恶意为之,对方处心积虑布置好这一切,的确是很难避免的。事情的过程中你和你的员工没有任何的问题,而且能够提前做好应对措施,是非常不错的表现。但是事情生后你没有第一时间主动进行汇报,反而有逃避责任的想法,如果都像你这样,那公司根本无法度过这次难关。为此扣罚你两个月奖金作为惩处,并且全公司内通报批评。
这大概已经是最好的结果和最轻的处罚了,店长来之前已经战战兢兢做好了被开除的准备了,所以主动提出离职,为的也是面子上好看一点。结果方志强只做了扣罚奖金的决定,店长当时喜出望外,又不敢表现在脸上,只能一个劲地说:谢谢方总,谢谢方总,我一定会努力配合公司的决策,尽快解决这件事情的不良影响。
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